Informacja o prywatności i plikach cookie

INFORMACJA O PRYWATNOŚCI I INFORMACJA O PLIKACH COOKIE

Cel i zasady przetwarzania danych. W celu wypełnienia obowiązków prawnych w tym zakresie, na tej stronie opisane są sposoby zarządzania stroną internetową dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników, którzy ją przeglądają i korzystają z usług internetowych dostępnych zdalnie pod adresem: www.th-resorts.com.
Informujemy, że HOTELTURIST będzie wykorzystywać Twoje dane osobowe do zarządzania dostępem do portalu i usług w nim zawartych, obsługi spraw technicznych, wykonywania wszystkich niezbędnych lub użytecznych działań dla stałej poprawy świadczonej usługi oraz w celu ustalenia odpowiedzialności w przypadku przestępstw przeciwko Stronie i/lub naruszeń dokonanych za pośrednictwem Strony. Szczegółowe dodatkowe cele związane z poszczególnymi przetwarzaniami mogą być określone bardziej szczegółowo w uzupełniających informacjach w ramach różnych usług dostępnych w portalu.
Przeglądanie Strony może wiązać się z przetwarzaniem danych dotyczących osób zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania. Dane osobowe podane przez użytkowników przeglądających Stronę są przetwarzane przez odbiorcę komunikacji w celu realizacji otrzymanych żądań.
Spis treści (możesz nawigować, najeżdżając kursorem na listę i klikając odpowiedni tekst)

Zasady i formy organizacji przetwarzania

Zasady i formy organizacji przetwarzania będą ściśle powiązane z poszczególnymi wcześniej wymienionymi celami. Przetwarzanie odbywa się elektronicznie, zdalnie i/lub papierowo. Dane w trakcie przetwarzania są chronione środkami zabezpieczającymi aktywowanymi przez HOTELTURIST w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem lub niedozwolonym przetwarzaniem. Na przykład dane osobowe zarządzane elektronicznie są dostępne wyłącznie po wprowadzeniu obowiązkowego hasła osobistego przez upoważniony personel HOTELTURIST, który musi przestrzegać określonych ograniczeń użytkowania.

Czy istnieją przypadki uproszczonej zgody lub odstępstwa od obowiązku zgody na cele marketingu bezpośredniego?

Czy istnieją przypadki uproszczonej zgody lub odstępstwa od obowiązku zgody na cele marketingu bezpośredniego?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami i w celu wypełnienia obowiązków związanych z ochroną prywatności przez HOTELTURIST, w zgodzie z zasadami uproszczenia (zgodnie z Ogólnym Zarządzeniem Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z dnia 15.05.2013 r. – „Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego za pomocą tradycyjnych i zautomatyzowanych narzędzi kontaktu”), zgoda wymagana przez HOTELTURIST dotycząca dodatkowych celów profilowania i marketingu bezpośredniego jest jednolita i obejmuje wszystkie możliwe środki wykorzystywane do przetwarzania w celach marketingowych (elektroniczne/teleinformatyczne, papierowe) oraz wszystkie możliwe cele marketingu bezpośredniego (bez konieczności mnożenia formuł zgody dla każdej odrębnej realizowanej formy marketingu).

Uwaga: HOTELTURIST może przetwarzać dane osobowe za pomocą telefonów z operatorem i zwykłej poczty dla wymienionych celów dodatkowych, bez uprzedniej konkretnej zgody osoby zainteresowanej (w takim przypadku zastrzega się prawo osoby zainteresowanej do sprzeciwu wobec przetwarzania w uproszczony sposób, również elektronicznie poprzez wpisanie numeru telefonu, którego jest abonentem, oraz innych danych osobowych dotyczących abonentów na listach papierowych i elektronicznych dostępnych publicznie, do Rejestru Publicznego Sprzeciwów (http://www.registrodelleopposizioni.it/) przewidzianego przez Dekret Prezydenta Republiki nr 178/2010).
Jeśli HOTELTURIST poprosi Cię o numer telefonu do celów marketingu bezpośredniego i wyraziłeś dobrowolną, konkretną zgodę na jego wykorzystanie, HOTELTURIST może go przetwarzać nawet jeśli numer jest zarejestrowany w Rejestrze Publicznego Sprzeciwu: ponieważ numer w tym przypadku został podany przez Ciebie, a nie pozyskany z publicznych książek telefonicznych.

Informujemy także, że Kodeks Ochrony Prywatności dopuszcza tzw. „soft spam”. Oznacza to, że bez konieczności uzyskania wyraźnej zgody możemy używać adresu e-mail, który podałeś podczas wcześniejszego zakupu, do wysyłania za pośrednictwem poczty elektronicznej komunikatów handlowych i ofert sprzedaży, pod warunkiem że dotyczą one produktów i usług podobnych do tych, które już zakupiłeś.
Przy otrzymaniu każdej komunikacji i/lub e-maila promocyjnego wysłanego przez HOTELTURIST na wymienione cele, informujemy Cię o możliwości sprzeciwu wobec przetwarzania w każdej chwili, w sposób łatwy i bezpłatny (zgłaszając wybór opt-out za pośrednictwem naszej platformy online).

Czy zgoda osoby zainteresowanej na przetwarzanie w celach profilowania i marketingu bezpośredniego dotyczy również przekazywania danych osobom trzecim?

Czy zgoda osoby zainteresowanej na przetwarzanie w celach marketingu bezpośredniego i profilowania obejmuje także przekazywanie danych osobom trzecim?
HOTELTURIST przekazuje niektóre dane innym spółkom należącym do Grupy HOTELTURIST lub podmiotom trzecim, które na mocy umowy i jako „administratorzy przetwarzania” są upoważnieni do przetwarzania danych (np. do przekazywania komunikatów handlowych) w imieniu HOTELTURIST, na podstawie tej samej specyficznej zgody marketingowej (w tym zgody na przekazywanie danych osobom trzecim do tych celów) już udzielonej HOTELTURIST.
HOTELTURIST może również, wyłącznie za Twoją dodatkową, odrębną, dobrowolną i udokumentowaną zgodą, dokonać przekazania lub udostępnienia danych osobom trzecim, które przetwarzają je jako współadministratorzy lub samodzielni administratorzy (zazwyczaj są to partnerzy przy promocji wydarzeń), którzy wykorzystują dane do celów marketingu bezpośredniego lub profilowania.

Wycofanie zgody

Nawet po udzieleniu zgody na przetwarzanie danych w celach profilowania i marketingu bezpośredniego, jako osoba zainteresowana możesz w każdej chwili powiadomić HOTELTURIST o innej woli, korzystając z jednej z poniższych alternatywnych metod:

  • klikając przycisk „wypisz się” („unsubscribe”), dostępny dla użytkownika na końcu e-maili promocyjnych wysłanych do osoby zainteresowanej, co spowoduje automatyczne wysłanie e-maila do HOTELTURIST i w efekcie wpisanie nazwiska osoby zainteresowanej na specjalną czarną listę, uniemożliwiając dalsze działania marketingu bezpośredniego wobec tej osoby;
  • wysyłając do HOTELTURIST list zwykły lub e-mail z oświadczeniem o wycofaniu zgody (które zostanie ręcznie zarejestrowane w CRM firmy). Ta forma komunikacji jest zawsze konieczna, jeśli osoba zainteresowana chce wyrazić bardziej szczegółową wolę, np. w odniesieniu do użycia wybranych środków komunikacji (np. tylko papierowych, tylko elektronicznych, odrzucając te przesyłane automatycznie itp.) do otrzymywania, za zgodą, komunikacji marketingowych HOTELTURIST lub w odniesieniu do poszczególnych możliwych celów marketingowych (np. wybierając otrzymywanie tylko newslettera, a nie zaproszeń na nasze wydarzenia);
  • wysyłając prostą, jasną telefoniczną informację o wycofaniu zgody do HOTELTURIST. Po otrzymaniu takiego żądania opt-out HOTELTURIST usunie i skasuje dane z baz danych używanych do przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego i, o ile to możliwe, poinformuje o tym usunięciu ewentualnych osób trzecich, którym dane zostały przekazane do tych samych celów.
    Proste otrzymanie żądania usunięcia będzie traktowane jako potwierdzenie dokonania usunięcia.
  • W przypadku chęci wycofania zgody na ewentualne reklamy pochodzące z kanałów społecznościowych (np. Facebook, Twitter itp.) należy bezpośrednio zgłosić wycofanie na danej platformie społecznościowej, zgodnie z procedurami udostępnianymi przez nią i/lub przez używaną przez Ciebie przeglądarkę (ponieważ HOTELTURIST nie ma technicznej możliwości wpływania na platformy społecznościowe osób trzecich). Wspomniany sprzeciw nie będzie miał wpływu na realizację ewentualnych usług umownych w toku.

Przekazywanie danych osobom trzecim

W ramach celów podstawowych oraz z zastrzeżeniem przekazywania danych osobom trzecim w wykonaniu obowiązków prawnych lub wynikających z przepisów lub innych aktów prawa unijnego, lub na żądanie organów sądowych lub innych podmiotów, którym prawo to przysługuje, dane przekazywane są wszystkim podmiotom, których udział w przetwarzaniu jest uzasadniony na podstawie żądań osoby zainteresowanej i/lub obowiązków prawnych, przykładowo i nie wyczerpująco:

  1. bankom i instytucjom kredytowym lub instytucjom pieniądza elektronicznego w celu obsługi płatności;
  2. firmom ubezpieczeniowym (w przypadku szkód związanych z pobytem Twoim, Twojej rodziny lub osób towarzyszących), które dotyczą naszej odpowiedzialności;
  3. firmom windykacyjnym, factoringowym, leasingowym, ubezpieczeniowym lub cesji wierzytelności, konsorcjom gwarancyjnym (wyłącznie w celu ochrony należności i lepszego zarządzania naszymi prawami wynikającymi z pojedynczych relacji handlowych);
  4. firmom informacji handlowych;
  5. konsultantom;
  6. profesjonalistom i kancelariom (adwokatom, biegłym rewidentom, syndykom, członkom organów nadzoru 231, oraz rewidentom);
  7. podmiotom świadczącym usługi hostingu, konserwacji i wsparcia IT w odniesieniu do naszych systemów, baz danych i usług IT;
  8. dostawcom (np. pośrednikom biur podróży, touroperatorom, liniom lotniczym, hotelom, przewodnikom turystycznym, opiekunom, animatorom, fotografom, wypożyczalniom samochodów, przewoźnikom, kurierom itp.) oraz poddostawcom, którzy świadczą na Twoją lub naszą korzyść usługi turystyczne wymagające znajomości Twoich danych;
  9. innym firmom, podmiotom i/lub osobom fizycznym wykonującym czynności pomocnicze, wsparcia lub funkcjonalne dla realizacji umów lub usług przez Ciebie zamówionych;
  10. innym spółkom Grupy HT Resorts (spółkom matkom, zależnym lub powiązanym) lub podmiotom afiliowanym pod marką TH Resorts działającym w branży turystycznej/hotelarskiej;
  11. w przypadku celów marketingu bezpośredniego i/lub profilowania – konsultantom marketingowym, agencjom reklamowym, komunikacyjnym i PR, firmom zajmującym się projektowaniem, drukiem i utrzymaniem materiałów reklamowych lub promocyjnych i/lub ich zarządzaniem online, firmom produkującym lub zarządzającym stronami internetowymi, firmom marketingu internetowego, firmom świadczącym usługi direct-mailingu (np. Mail-up lub podobnym), firmom call center z siedzibą i centrami operacyjnymi we Włoszech, konsultantom i innym podmiotom, którym powierza się działania funkcjonalne do tych celów; partnerom handlowym HOTELTURIST prowadzącym działania co-marketingowe.

Aby dokonać płatności na stronie, można korzystać z usługi online dostarczanej przez zewnętrznego dostawcę. Użytkownik, aby sfinalizować zakup, musi wprowadzić wymagane dane na odpowiednim ekranie (np. dane karty kredytowej, termin ważności, kod bezpieczeństwa itp.). Dane te są przetwarzane przez dostawcę – jako samodzielnego administratora – bez przechodzenia przez serwer HOTELTURIST, który otrzymuje jedynie kod zamówienia oraz powiadomienie o dokonaniu płatności.

Wyłącznie w przypadku przetwarzania na cele dodatkowe (profilowanie, marketing bezpośredni), na mocy Ogólnego Zarządzenia Prezesa Urzędu z 4 lipca 2013 r. dotyczącego „Wytycznych przeciwdziałania spamowi” informujemy, że przekazujemy również dane – po uzyskaniu Twojej konkretnej zgody, o której mowa dalej – do następujących branżowych lub ekonomicznych kategorii osób trzecich: konsultantów marketingowych, agencji reklamowych, komunikacyjnych i PR, firm zajmujących się projektowaniem, drukiem i utrzymaniem materiałów reklamowych/promocyjnych i/lub ich zarządzaniem online, firm produkujących lub zarządzających stronami internetowymi, firm marketingu internetowego, firm świadczących usługi direct-mailingu (np. Mail-up lub podobnych), firm call center z siedzibą i centrami operacyjnymi we Włoszech, konsultantów i innych podmiotów, którym powierzono działania funkcjonalne do tych celów; partnerów handlowych HOTELTURIST prowadzących działania co-marketingowe.

Wyznaczyliśmy pisemnie jako zewnętrznych administratorów kategorie osób trzecich, którym przekazujemy dane, z wyjątkiem przypadków, gdy osoby te pełnią rolę samodzielnego administratora przetwarzania w zakresie decyzji dotyczących celów i/lub środków przetwarzania.
Dane są również przetwarzane przez naszych wewnętrznych pracowników z działów zajmujących się rezerwacjami i zarządzaniem usługami zamówionymi przez Ciebie (działy administracji, sprzedaży, IT, obsługi klienta, logistyki).
Dane nie będą rozpowszechniane.

Przekazywanie danych za granicę
Dane mogą być przekazywane poza UE przez administratora danych w celach podstawowych wymienionych powyżej (pod warunkiem, że wybranym miejscem docelowym są takie kraje), do:

  • Państw trzecich, dla których istnieje decyzja Komisji UE o adekwatności na mocy art. 45 RODO i/lub odpowiednie zabezpieczenia na mocy art. 46 RODO, w szczególności: – Andora – Argentyna – Australia – PNR – Kanada, Wyspy Owcze – Guernsey – Wyspa Man – Izrael – Jersey – Nowa Zelandia – Szwajcaria – Urugwaj;
  • innych krajów spoza UE, dla których nie ma decyzji Komisji UE o adekwatności na mocy art. 45 lub 46 RODO; w takim przypadku informujemy, że ze względu na zbyt duże obciążenie administracyjne dla administratora zawarcie pisemnych umów z zagranicznymi importerami danych zobowiązujących ich do przestrzegania środków technicznych i organizacyjnych oraz innych środków zarządzania zgodnych z RODO, klient nie będzie mógł korzystać z praw lub środków odwoławczych przewidzianych przez RODO ani wobec administratora danych, ani wobec osób trzecich (takich jak np. hotelarze, lokalni przewoźnicy, lokalne firmy ubezpieczeniowe itp.), ponieważ obowiązek przetwarzania i/lub przechowywania danych zgodnie z normami UE nie jest przewidziany przez prawo kraju importera; mimo to, jeśli wybranym miejscem docelowym są takie kraje, przekazanie danych przez HOTELTURIST jest legalne, nawet bez wyraźnej zgody klienta, ponieważ jest niezbędne do wykonania umowy zawartej między zainteresowanym klientem a HOTELTURIST, administratorem danych, lub do wykonania działań przedumownych podjętych na żądanie zainteresowanego; lub jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy zawartej między HOTELTURIST a inną osobą fizyczną lub prawną (np. dostawcą lub partnerem zagranicznym HOTELTURIST) na korzyść zainteresowanego.

Podstawa prawna przetwarzania

Podstawa prawna przetwarzania. HOTELTURIST może legalnie przetwarzać dane z następujących powodów:

  • W przypadku celów podstawowych przetwarzanie jest niezbędne, w zależności od przypadku, do wykonania działań przedumownych podjętych na żądanie osoby zainteresowanej (np. zapytań o informacje lub oferty handlowe), do zawarcia i wykonania umowy, której stroną jest osoba zainteresowana, lub do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega HOTELTURIST i/lub do realizacji uzasadnionego interesu HOTELTURIST (przeważającego nad prawami i podstawowymi wolnościami osoby zainteresowanej) polegającego na zarządzaniu relacjami z użytkownikami, klientami i dostawcami oraz organizacji procesów produkcyjnych i zarządczych koniecznych wewnętrznie i zewnętrznie. Ponadto istnieje uzasadniony interes dostawców i partnerów HOTELTURIST do otrzymywania i przetwarzania danych osobowych w celu zarządzania działaniami związanymi z obsługą żądań HOTELTURIST oraz celami weryfikacji prawidłowego wypełniania przez HOTELTURIST obowiązków prawnych i umownych wobec osoby zainteresowanej i/lub osób trzecich (np. kontrola organu publicznego dotycząca wypełniania obowiązków podatkowych, kontrola rady nadzorczej lub biegłych rewidentów dotycząca wypełniania obowiązków prawnych itp.).
  • W przypadku celów dodatkowych (profilowanie, marketing bezpośredni) przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie HOTELTURIST do promowania swoich produktów i/lub usług wśród klientów za pomocą metod offline i online (np. wysyłanie tzw. soft spamu lub komunikatów handlowych za pomocą publicznych numerów telefonicznych), a w drugiej kolejności na zgodzie osoby zainteresowanej, która nie została wycofana.

Polityka dotycząca plików cookie

Organ ochrony danych osobowych decyzją z dnia 8 maja 2014 r. przyjął, z ostatecznym wejściem w życie we Włoszech od 2 czerwca 2015 r., dyrektywę europejską 2009/136/WE, która nakłada na administratorów stron internetowych obowiązek publikacji informacji dotyczącej polityki plików cookie na stronie, którą odwiedzają użytkownicy.

Niniejsza polityka może być aktualizowana w dowolnym momencie w związku ze zmianą obowiązujących przepisów lub zmianami konfiguracji i rodzaju używanych plików cookie, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej polityki cookie, aby być na bieżąco z jej aktualizacjami.

Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, które posiadają własną politykę prywatności różniącą się od tej stosowanej na stronie, dlatego nie odpowiadamy za te witryny.

Czym są pliki cookie i jak są używane
Pliki cookie to krótkie ciągi informacji (pliki tekstowe) dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej, które są zapisywane podczas pierwszej wizyty na stronie na urządzeniu (komputerze, smartfonie lub tablecie) użytkownika, a następnie przesyłane z powrotem do tych samych stron podczas kolejnej wizyty tego samego użytkownika, umożliwiając naszej stronie automatyczne rozpoznanie użytkownika (lub innych użytkowników korzystających z tego samego urządzenia) po pierwszej wizycie i tym samym poprawę jego doświadczenia podczas korzystania.

Działanie plików cookie zależy całkowicie od przeglądarki używanej przez użytkownika i mogą być one przez niego włączane lub wyłączane.

Aby zapewnić najlepszą możliwą nawigację, nasza strona oferuje najlepszą wydajność przy włączonych plikach cookie. Domyślnie niemal wszystkie przeglądarki internetowe są ustawione na automatyczne akceptowanie plików cookie.

Pliki cookie mogą być:

  • „pierwszej strony”, gdy są zarządzane bezpośrednio przez administratora witryny;
  • „trzeciej strony”, gdy pliki cookie są ustawiane i zarządzane przez podmioty niezwiązane z odwiedzaną stroną.

Pliki cookie stron trzecich podlegają wyłącznej odpowiedzialności tych podmiotów, a administrator strony pierwszej strony pełni jedynie rolę technicznego pośrednika.
Jakie pliki cookie wykorzystujemy i w jakim celu
Strona wykorzystuje lub może wykorzystywać, także w kombinacjach, następujące kategorie plików cookie:

  • Pliki cookie stałe lub „trwałe”: te pliki pozostają zapisane na urządzeniu nawet po opuszczeniu strony lub zamknięciu przeglądarki; utrzymują się do przewidzianego terminu ważności lub do ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki cookie trwałe spełniają wiele funkcji w interesie użytkowników (np. zapamiętanie hasła), ale w niektórych przypadkach mogą być także wykorzystywane do celów promocyjnych.
  • Pliki cookie sesyjne (lub tymczasowe): mają ograniczony czas trwania do czasu trwania wizyty i są usuwane po zamknięciu przeglądarki, co kończy „sesję” dostępu do strony. Zazwyczaj umożliwiają użytkownikowi dostęp do spersonalizowanych usług i pełne korzystanie z funkcji strony, unikając używania innych technik komputerowych, które mogłyby naruszać prywatność użytkowników.
  • Pliki cookie techniczno-funkcjonalne, np. do przesyłania identyfikatorów sesji niezbędnych do bezpiecznego i efektywnego korzystania ze strony. Te pliki cookie zapobiegają stosowaniu innych technik komputerowych potencjalnie szkodliwych dla prywatności użytkowników.
    Do użycia plików cookie technicznych wymagana jest jedynie informacja dla osoby zainteresowanej, jak w niniejszym komunikacie, bez konieczności stosowania banerów na stronie.
    Dla wszystkich plików cookie nietechnicznych obowiązujące przepisy wymagają wyrażenia uprzedniej zgody w uproszczonej formie przewidzianej w Zarządzeniu z 8.5.2014 Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, tj. poprzez publikację syntetycznego baneru widocznego dla użytkownika przy pierwszym „wejściu” na stronę, umożliwiającego podjęcie dodatkowej akcji korzystania ze strony (np. przewijanie), która może oznaczać wyrażenie zgody lub, alternatywnie, dostęp do szczegółowej informacji o cookie (tj. niniejszego komunikatu), w ramach którego użytkownik może wyrazić zgodę lub sprzeciw. Zgoda lub jej brak może być wyrażona nie w odniesieniu do poszczególnych plików cookie, ale w odniesieniu do szerszych kategorii plików lub konkretnych producentów i/lub pośredników, z którymi strona ma relacje handlowe.
  • Pliki cookie analityczne (tzw. „analytics”): mogą być tymczasowe lub trwałe i umożliwiają zbieranie i analizowanie zagregowanych i/lub rozdzielonych informacji statystycznych dotyczących dostępu (np. obszar geograficzny użytkownika, używane urządzenie, wiek itp.) oraz ogólnie zachowań użytkowników na stronie, co pozwala na ulepszenie doświadczenia i treści.
    Takie pliki cookie analityczne mogą być traktowane jak pliki cookie techniczne, jeśli są tworzone i wykorzystywane bezpośrednio przez stronę pierwszej strony (bez udziału stron trzecich). Na przykład strona korzysta z plików dziennika (logów) i rejestru, które zawierają adresy IP, typ przeglądarki, system operacyjny urządzenia użytkownika, dostawcę usług internetowych (ISP), datę, godzinę, stronę wejścia i wyjścia oraz liczbę kliknięć, a także odwiedzane strony i strony trzecie, z których pochodzi użytkownik. Wszystko to służy do analizy zachowań użytkowników i zarządzania oraz optymalizacji strony. Zebrane informacje są anonimowe.
    Jeśli jednak pliki cookie analityczne są tworzone i/lub wykorzystywane przez strony trzecie (inne niż właściciel strony pierwszej strony), nie mogą być one traktowane jako techniczne i podlegają innym przepisom prawnym.
  • Pliki cookie „profilujące” (lub reklamowe) (zawsze trwałe). Są używane do uzyskania informacji, w formie zagregowanej lub indywidualnej, przydatnych do oceny korzystania ze strony i działań wykonanych przez odwiedzającego (wybór konkretnych stron, produktów i/lub usług), wykorzystywanych przez administratora do tworzenia spersonalizowanych reklam produktów i/lub usług, opartych na wcześniejszych działaniach użytkownika (zamiast reklam ogólnych skierowanych do wszystkich).
    Lista faktycznie obecnych plików cookie na stronie
    Powyższe informacje nie oznaczają automatycznie, że dana strona wykorzystuje aktualnie wszystkie wymienione kategorie plików cookie. Lista faktycznie wykorzystywanych plików cookie przez HOTELTURIST jest podana poniżej.
Nazwa pliku cookie Sekwencja sesji/trwała Funkcja (techniczny, analityczny, reklamowy) Czas trwania (jeśli trwały i nie usunięty wcześniej przez użytkownika)
_gat_UA-52126534-11 sesja analityczny 1 minuta
_ga trwały analityczny dwa lata
_gid sesja analityczny 24 godziny
fr trwały analityczny 3 miesiące
mktz_client trwały analityczny dwa lata
mktz_sess sesja analityczny 24 godziny
cookie_notice_accepted trwały analityczny 1 miesiąc

Strona korzysta również z plików cookie Google Analytics (pliki cookie Google Inc., firmy amerykańskiej, strony trzeciej). Podkreślamy, że za pomocą funkcji Google Analytics nie są zbierane dane osobowe, lecz jedynie dane statystyczne dotyczące wieku, płci i zainteresowań naszych odwiedzających (w celu lepszej oceny korzystania z naszej strony i działań użytkownika oraz lepszego dostosowania świadczonych usług). Te pliki cookie są przechowywane na serwerach mogących znajdować się w USA lub innych krajach. Google zastrzega sobie możliwość przekazywania zebranych informacji na podstawie swojego pliku cookie stronom trzecim, gdy jest to wymagane przez prawo lub gdy podmiot trzeci przetwarza informacje w jego imieniu.

Funkcja „Analytics” jest jednak skonfigurowana przez HOTELTURIST domyślnie w taki sposób, aby znacząco maskować części adresu IP użytkownika/odwiedzającego, co oznacza, że dane dotyczące adresu IP są anonimowe już u źródła i plik cookie analityczny nie pozwala nawet pośrednio – zwłaszcza poprzez dalsze przetwarzanie – na identyfikację użytkownika/odwiedzającego. Dlatego HOTELTURIST, jako administrator strony, zgodnie z prawem nie jest zobowiązany do zgłoszeń i obowiązków związanych z plikami cookie (np. powiadomienia Urzędu Ochrony Danych). Użytkownik może zawsze wyłączyć pliki cookie Google Analytics, korzystając z odpowiedniego dodatku udostępnionego przez Google pod następującym linkiem.

W przypadku gdyby HOTELTURIST w przyszłości zdecydował się zmienić konfigurację funkcji „Analytics” w taki sposób, aby umożliwić zbieranie danych dotyczących ostatnich trzech cyfr adresu IP użytkownika, decyzja ta musi być uprzednio zgłoszona organowi ochrony danych przez administratora strony, w celu ochrony użytkownika.

Informujemy, że Google zapewnia również, że nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi posiadanymi przez Google w celu uzyskania szczegółowego profilu użytkownika.

Na tej stronie nie są używane pliki cookie profilujące zidentyfikowane, tj. oparte na danych umożliwiających identyfikację osobistą.

Nasza strona wykorzystuje listy remarketingowe i reklamy w sieci reklamowej, czyli reklamy online oparte na kategoriach ogólnych zainteresowań wyrażonych przez grupy użytkowników na podstawie wcześniejszej aktywności w internecie.

Bez uszczerbku dla powyższego, nasza strona wykorzystuje specjalne funkcje reklamowe Google Analytics, które umożliwiają aktywację dodatkowych funkcji niedostępnych w standardowej implementacji Google Analytics i jego plików cookie.
Te funkcje reklamowe umożliwiają także zbieranie danych o ruchu (za pomocą plików cookie reklam Google i anonimowych identyfikatorów) oprócz danych normalnie zbieranych przez standardową implementację Google Analytics. Funkcje reklamowe Google Analytics obejmują:

  • Remarketing z Google Analytics
  • Raporty dotyczące wyświetleń w sieci reklamowej Google (jeśli używane przez AdWords)
  • Integracje z platformą DoubleClick
  • Raporty demograficzne i dotyczące zainteresowań w Google Analytics

 

Pliki cookie społecznościowe: są to pliki cookie stron trzecich, powiązane z usługami świadczonymi bezpośrednio przez domeny najpopularniejszych sieci społecznościowych połączonych z naszą stroną za pomocą linków do oficjalnych stron, przycisków udostępniania treści i połączeń. Korzystanie z tych przycisków i funkcji wiąże się z wymianą informacji (np. tekstów, zdjęć, filmów itp.) z tymi stronami. W przypadku zainstalowania usługi społecznościowej, nawet jeśli użytkownicy jej nie używają, usługa ta zbiera dane o ruchu dotyczącym stron, na których jest zainstalowana.

  • Przycisk „Lubię to” i widgety społecznościowe Facebooka (Facebook, Inc.)
  • Przycisk „Lubię to” i widgety społecznościowe Facebooka to usługi interakcji z siecią społecznościową Facebook, dostarczane przez Facebook, Inc.
  • Zebrane dane osobowe: pliki cookie i dane o użytkowaniu.
  • Miejsce przetwarzania: USA
  • Przycisk Tweet i widgety społecznościowe Twittera (Twitter, Inc.)
  • Przycisk Tweet i widgety społecznościowe Twittera to usługi interakcji z siecią społecznościową Twitter, dostarczane przez Twitter, Inc.
  • Zebrane dane osobowe: pliki cookie i dane o użytkowaniu.
  • Miejsce przetwarzania: USA
  • Przycisk +1 i widgety społecznościowe Google+ (Google Inc.)
  • Przycisk +1 i widgety społecznościowe Google+ to usługi interakcji z siecią społecznościową Google+, dostarczane przez Google Inc.
  • Zebrane dane osobowe: pliki cookie i dane o użytkowaniu.
  • Miejsce przetwarzania: USA

Zarządzanie informacjami i sposoby usuwania tych plików cookie społecznościowych regulowane są przez same serwisy społecznościowe: użytkownik jest proszony o zapoznanie się z politykami prywatności każdego z nich, dostępnymi pod następującymi linkami:

  • Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/ lub https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Twitter: https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies lub https://twitter.com/it/privacy
  • YouTube: https://www.google.com/policies/technologies/types/
  • Pinterest: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
  • Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
  • Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
    lub Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Korzystanie z tych plików cookie jest całkowicie anonimowe, nie są zbierane dane osobowe, chyba że użytkownik świadomie je poda, przesyłając formularze kontaktowe i/lub zapytania o informacje.
Dodatkowe informacje o prywatności i korzystaniu z plików cookie społecznościowych można znaleźć bezpośrednio na stronach odpowiednich podmiotów trzecich.

Jak działają pliki cookie i jak je wyłączyć
Akceptacja lub odrzucenie plików cookie to Twoje prawo
Domyślnie przeglądarki zwykle akceptują korzystanie z plików cookie zarówno pochodzących z naszej strony, jak i z innych źródeł. Aby umożliwić poprawne działanie strony, korzystanie z jej funkcji i pełne użytkowanie, zalecamy akceptację używania plików cookie.
Użytkownik może jednak w każdej chwili zmienić domyślne ustawienia. Aby zarządzać plikami cookie oraz ograniczać lub blokować ich użycie, wystarczy zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej za pomocą paska narzędzi. Można wybrać całkowitą akceptację wszystkich plików cookie (np. poruszając się po stronie po wyświetleniu banera informującego o obecności plików cookie, co oznacza wyrażenie zgody), całkowite odrzucenie wszystkich plików cookie na stałe lub wyświetlanie okienka popup (powiadomienia) przy każdej propozycji pliku cookie, aby podjąć świadomą decyzję o akceptacji lub odrzuceniu.

Poniżej podajemy linki do konfiguracji najpopularniejszych przeglądarek opisujące zarządzanie plikami cookie:

  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
  • Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies
  • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
  • Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265

Aby zmienić ustawienia plików cookie w przeglądarkach innych niż wymienione, należy zapoznać się z dokumentacją pomocy dostarczoną przez producenta danej przeglądarki.

Użytkownik może również selektywnie wyłączyć działanie Google Analytics, pobierając i instalując w przeglądarce dodatek opt-out udostępniony przez Google pod następującym linkiem:

  • http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pamiętaj, że musisz ustawić preferencje plików cookie dla każdego urządzenia i każdej przeglądarki używanej podczas przeglądania internetu.

Aby uzyskać więcej informacji o Google Analytics, zapraszamy do zapoznania się z Polityką prywatności pod następującym linkiem:

  • http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html

Aby usunąć pliki cookie z przeglądarki internetowej na smartfonie/tablecie, należy zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia.
Więcej informacji o plikach cookie i prywatności znajdziesz w dokumencie przygotowanym przez Urząd Ochrony Danych Osobowych pod następującym linkiem:

  • http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2142939

Administrator i zewnętrzny administrator przetwarzania

Administratorem danych osobowych jest:

  • HOTELTURIST SPA, z siedzibą przy Via Forcellini, 150 – 35128 Padwa, NIP 01047360910, e-mail: privacy@th-resorts.com, tel. +39.049.2956414, fax +39.049.8033785;
    Zewnętrznym administratorem przetwarzania danych osobowych jest:
  • spółka – zależna od HOTELTURIST SPA – zarządzająca obiektem noclegowym, stanowiącym przedmiot rezerwacji w danym okresie. Pełna i aktualna lista zewnętrznych administratorów jest dostępna na żądanie osoby zainteresowanej w formie pisemnej. Inspektorem ochrony danych (IOD lub DPO) administratora HOTELTURIST SPA jest adwokat Luca De Muri, z siedzibą do celów pełnienia funkcji w tej samej spółce.

Prawa osoby zainteresowanej

W związku z przetwarzaniem danych osobowych osoba zainteresowana może korzystać z praw, pisząc do administratora danych:

  • żądać od administratora potwierdzenia, czy przetwarzanie danych osobowych jej dotyczących ma miejsce, a w takim przypadku uzyskać dostęp do danych osobowych oraz następujących informacji: a) celów przetwarzania; b) kategorii przetwarzanych danych osobowych; c) odbiorców lub kategorii odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną udostępnione, zwłaszcza odbiorców z państw trzecich lub organizacji międzynarodowych; d) jeśli to możliwe, okresu przechowywania danych osobowych lub, jeśli nie jest to możliwe, kryteriów ustalania tego okresu; e) istnienia prawa osoby zainteresowanej do żądania od administratora sprostowania lub usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych ją dotyczących lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania; f) prawa wniesienia skargi do organu nadzorczego; g) jeśli dane nie zostały zebrane bezpośrednio od osoby zainteresowanej, wszelkich dostępnych informacji o ich pochodzeniu; h) istnienia zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, oraz w takich przypadkach istotnych informacji o użytej logice oraz znaczeniu i przewidywanych skutkach takiego przetwarzania dla osoby zainteresowanej;
  • jeśli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, osoba zainteresowana ma prawo być poinformowana o istnieniu odpowiednich zabezpieczeń dotyczących przekazywania;
  • żądać i niezwłocznie otrzymać sprostowanie nieścisłych danych; z uwzględnieniem celów przetwarzania uzupełnienie niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez dostarczenie uzupełniającego oświadczenia;
  • żądać usunięcia danych, jeśli: a) dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub inaczej przetwarzane; b) osoba zainteresowana cofa zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej; c) osoba zainteresowana sprzeciwia się przetwarzaniu, a nie ma nadrzędnego prawnie uzasadnionego powodu do przetwarzania, lub sprzeciwia się przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego (w tym profilowania); d) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; e) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązku prawnego nałożonego przez prawo UE lub państwa członkowskiego; f) dane osobowe zostały zebrane w związku z ofertą usług społeczeństwa informacyjnego;
  • żądać ograniczenia przetwarzania dotyczącego jej danych, jeśli zachodzi jedna z następujących okoliczności: a) osoba zainteresowana kwestionuje prawidłowość danych osobowych, przez okres niezbędny administratorowi do ich weryfikacji; b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba zainteresowana sprzeciwia się usunięciu danych i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystania; c) administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie zainteresowanej do ustalenia, dochodzenia lub obrony praw w postępowaniu sądowym; d) osoba zainteresowana sprzeciwiła się przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego, w oczekiwaniu na weryfikację, czy uzasadnione interesy administratora przeważają nad interesami osoby zainteresowanej;
  • uzyskać od administratora, na żądanie, informacje o odbiorcach danych osobowych;
  • wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli została ona wcześniej wyrażona na jeden lub więcej konkretnych celów przetwarzania danych osobowych, z zastrzeżeniem, że nie wpłynie to na legalność przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem;
  • otrzymać dane osobowe, które dostarczyła administratorowi, w formacie uporządkowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla urządzeń automatycznych oraz, jeśli to technicznie możliwe, przesłać je bezpośrednio innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dane zostały dostarczone, jeśli spełnione są warunki łączne: a) przetwarzanie opiera się na zgodzie osoby zainteresowanej na jeden lub więcej celów lub na umowie, której stroną jest zainteresowany i jest niezbędne do jej wykonania; oraz b) przetwarzanie odbywa się za pomocą środków zautomatyzowanych (tzw. prawo do przenoszenia danych). Prawo do przenoszenia danych nie narusza prawa do usunięcia danych;
  • nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje skutki prawne lub znacząco wpływa na osobę;
  • w każdej chwili może również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zgodnie z RODO (organ kraju swojego miejsca zamieszkania lub pobytu).
    Prawa powyższe należy realizować osobno wobec HOTELTURIST lub osób trzecich, w zakresie ich kompetencji.

Zmiana polityki

Niniejsza polityka prywatności od daty publikacji zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje. O ile nie wskazano inaczej, wcześniejsza polityka prywatności pozostaje stosowana do danych osobowych zebranych do tego momentu. HOTELTURIST zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce w dowolnym momencie, informując użytkowników na tej stronie. Prosimy o częste sprawdzanie tej strony, ze zwróceniem uwagi na datę ostatniej modyfikacji podaną na dole. W przypadku braku akceptacji przyszłych zmian, osoba zainteresowana powinna zaprzestać korzystania z witryny lub funkcji, do których zmiana polityki się odnosi, a w przypadku braku takiego zaprzestania zmiany są uważane za zaakceptowane (z wyjątkiem zmian dotyczących warunków uzyskania zgody, jeśli jest wymagana).

 

Rodzaje danych

Za pośrednictwem dostępnych formularzy internetowych nie prosimy nigdy o dane osobowe „szczególnej kategorii” (dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, przekonania religijne, filozoficzne lub inne, poglądy polityczne, przynależność do partii, związków zawodowych, stowarzyszeń lub organizacji o charakterze religijnym, filozoficznym, politycznym lub związkowym, a także dane osobowe ujawniające stan zdrowia i orientację seksualną) ani o dane „sądowe” (dane dotyczące rejestrów karnych, statusu oskarżonego lub podejrzanego itd.). Dane, które przetwarzamy, można podzielić na trzy główne kategorie:

Dane nawigacyjne

Gdy (również za pośrednictwem urządzeń mobilnych, smartfonów lub tabletów) uzyskujesz dostęp do tej strony internetowej lub korzystasz z naszych usług, systemy informatyczne i procedury oprogramowania odpowiedzialne za działanie serwisu automatycznie zbierają niektóre informacje o Tobie, kwalifikowane jako „dane osobowe”, których przesłanie jest nieodłączne w korzystaniu z protokołów komunikacji internetowej.
Należą do nich model sprzętu, system operacyjny i jego wersja, informacje o sieci komórkowej i kraju pochodzenia dostępu, godzina żądania, metoda przesłania żądania do serwera, czas dostępu, rozmiar pliku otrzymanego w odpowiedzi, kod statusu odpowiedzi serwera (sukces, błąd itd.), szczegóły dotyczące trasy podjętej w ramach przeglądanych stron, ze szczególnym odniesieniem do odwiedzonych stron i innych parametrów związanych z systemem operacyjnym i środowiskiem informatycznym użytkownika (używana przeglądarka, wersja, lokalizacja geograficzna, ostatnia odwiedzona strona przed dostępem do usług IEG) oraz unikalne identyfikatory urządzenia (np. adres IP lub nazwy domen komputerów użytkowników, adres w notacji URI – Uniform Resource Identifier, adres MAC – Media Access Control).
Są to informacje, które nie są zbierane w celu bezpośredniego powiązania z osobami zidentyfikowanymi, ale które potencjalnie, poprzez dalsze przetwarzanie i powiązania z danymi trzecich (zwłaszcza dostawców usług internetowych), mogą pozwolić na identyfikację użytkowników.
Dane te są jednak wykorzystywane wyłącznie do pozyskiwania anonimowych i zagregowanych informacji statystycznych o korzystaniu ze strony, lepszego zrozumienia zachowania użytkownika dla poprawy doświadczenia użytkownika, umożliwienia funkcji technicznych strony, kontroli i optymalizacji funkcjonowania, poprawy jakości usług świadczonych przez stronę oraz utrzymania bazy danych i infrastruktury IT.
Takie dane nawigacyjne, po anonimowym przetworzeniu, są usuwane w ciągu 12 miesięcy od daty zebrania.
Dane nawigacyjne mogą być również wykorzystywane do ustalenia odpowiedzialności w przypadku przestępstw przeciwko stronie lub popełnionych za jej pośrednictwem (np. próby infekcji malware, spam, nieautoryzowany dostęp do systemów informatycznych itd.) i w takim przypadku przechowywanie trwa tak długo, jak jest to konieczne do ochrony praw IEG i/lub osób trzecich.

Dane podane aktywnie przez osobę zainteresowaną

  • Rozumie się przez to informacje dobrowolnie i świadomie przesłane przez użytkowników na podane adresy na stronie (np. adres e-mail, temat wiadomości, nazwa lub firma, imię i nazwisko itp.);
  • dane osobowe podane przez użytkowników w celu korzystania z usług dostępnych na stronie lub udziału w inicjatywach promowanych przez stronę;
  • dane osobowe podane przez użytkowników składających prośby o przesłanie informacji i materiałów;
  • dane osobowe podane przez użytkowników przesyłających propozycje kandydatur do pracy („życiorys” itp.).

Dane pozyskane od osób trzecich

W przypadku sprzedaży pakietów turystycznych i usług przez HOTELTURIST za pośrednictwem pośredników sprzedających do klienta końcowego, HOTELTURIST pozyskuje, za pomocą formularzy dostarczonych przez tych pośredników klientowi końcowemu, dane osobowe zainteresowanego takie jak imię i nazwisko, narodowość, numer identyfikacji podatkowej, typ i numer dokumentu tożsamości oraz datę ważności, datę urodzenia, skład rodziny, przynależność do organizacji, dla których HOTELTURIST realizuje rezerwacje, numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego, kod pocztowy, miasto, adres, adres e-mail, dane dotyczące zawartości i sposobu świadczenia usługi zakupionej przez klienta końcowego, cenę, sposób płatności. Wśród zebranych danych mogą znajdować się również informacje o nietolerancjach pokarmowych lub przynależności do organizacji ujawniających wyznanie religijne.

 

Użytkownik jest proszony o niepodawanie informacji stanowiących dane szczególne (przez które rozumie się wyłącznie dane dotyczące zdrowia – np. pobyt osób niepełnosprawnych, wizyty lekarskie, zaświadczenia medyczne, diety itp. – i/lub ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne) swoich lub osób trzecich, bez uprzedniej zgody na przetwarzanie w formie przewidzianej prawem (zgoda pisemna).
Przetwarzanie odbywa się, z lub bez użycia narzędzi elektronicznych, zgodnie z zasadami uczciwości, legalności i przejrzystości, w sposób chroniący w każdej chwili prywatność i prawa osoby zainteresowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

Cel i czas trwania przetwarzania
Dane będą przetwarzane do następujących celów i okresów:

Aby pozyskać i potwierdzić – także poprzez rejestrację na tej stronie – Twoją rezerwację pakietów i usług turystycznych, innych usług dodatkowych i niedodatkowych oraz je dostarczyć, organizując wszystkie działania zarządcze i produkcyjne wewnętrzne i zewnętrzne. Przetwarzanie może dotyczyć także danych „szczególnych”, przez które rozumie się wyłącznie dane dotyczące zdrowia (np. pobyt osób niepełnosprawnych, wizyty lekarskie, zaświadczenia medyczne, diety itp.) i/lub ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne. Nie przetwarzamy danych dotyczących życia prywatnego i orientacji seksualnej, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych ujawniających poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność związkową. Dane są również przetwarzane w celu zarządzania konkursami i promocjami, w których bierze udział osoba zainteresowana. Przetwarzanie nie wymaga Twojej zgody. Podanie danych jest dobrowolne, ale w przypadku odmowy podania danych, z wyjątkiem danych „szczególnych”, nie będziemy mogli potwierdzić rezerwacji ani dostarczyć zamówionych usług. W przypadku sporów dane będą przetwarzane w celu ochrony naszych praw i do czasu ich rozwiązania; w każdym przypadku dane będą przetwarzane przez okres określony w punkcie 4 poniżej.

Aby przyspieszyć procedury rejestracji w przypadku kolejnych pobytów w naszym obiekcie. Na ten cel, oparty na naszym uzasadnionym interesie zmniejszenia wewnętrznych działań zarządczych, Twoje dane będą przechowywane maksymalnie przez piętnaście (15) lat i będą wykorzystywane podczas kolejnych pobytów na cele wymienione powyżej; takie przetwarzanie nie wymaga Twojej zgody.

(ograniczone do danych dokumentu tożsamości, imienia i nazwiska oraz daty urodzenia Twojej i/lub członków rodziny lub osób towarzyszących) W celu wypełnienia obowiązku przewidzianego w „Kodeksie bezpieczeństwa publicznego” (art. 109 R.D. z 18.6.1931 nr 773), który nakłada obowiązek przekazania Komendzie Wojewódzkiej Policji i/lub lokalnym organom bezpieczeństwa publicznego, w celach bezpieczeństwa publicznego, danych osobowych klientów zameldowanych zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Spraw Wewnętrznych (Dekret z 7 stycznia 2013). Podanie danych jest obowiązkowe i nie wymaga zgody, a bez tych danych nie możemy Cię przyjąć w naszym obiekcie. Dane zebrane na ten cel są przechowywane przez niezbędny okres (7 dni). W przypadku grup lub rodzin dane dotyczące dokumentów zbierane i przetwarzane dotyczą tylko lidera grupy lub głowy rodziny.

W celu wypełnienia obowiązków administracyjnych, księgowych i podatkowych. Podanie danych jest obowiązkowe i nie wymaga zgody. W przypadku odmowy podania danych nie będziemy mogli świadczyć zamówionych usług. Dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (dziesięć lat, a w przypadku kontroli podatkowej również dłużej, do czasu zakończenia postępowania).

W celu realizacji funkcji odbioru i przekazywania wiadomości i telefonów, dostarczania poczty i paczek adresowanych do Ciebie, Twojej rodziny i/lub osób przebywających z Tobą podczas pobytu. Podanie danych jest dobrowolne i w przypadku braku danych nie będziemy świadczyć tych usług. Na ten cel wymagana jest Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać. Przetwarzanie zakończy się po Twoim wyjeździe.

W celu ochrony osób i mienia firmy za pomocą systemu monitoringu wideo w niektórych obszarach obiektu, których lokalizacja jest oznakowana odpowiednimi tablicami. Na ten cel zgoda nie jest wymagana, ponieważ realizujemy nasz uzasadniony interes w ochronie osób i mienia przed napaściami, kradzieżami, rozbojami, uszkodzeniami, aktami wandalizmu i podobnymi. Nagrania są automatycznie usuwane po 24 godzinach, z wyjątkiem dni świątecznych lub innych okresów zamknięcia i nie dłużej niż tydzień. Nagrania mogą być udostępniane osobom trzecim wyłącznie w przypadku konkretnych żądań śledczych organów sądowych lub policji i w takim przypadku mogą być udostępniane również prawnikom i biegłym informatykom.

(za Twoją wyraźną zgodą) Do wysyłania newsletterów i/lub naszych wiadomości promocyjnych oraz aktualizacji dotyczących taryf i ofert pakietów turystycznych i usług dodatkowych za pomocą e-mail, SMS, WhatsApp, komunikatorów, sieci społecznościowych, połączeń telefonicznych z operatorem lub bez. Podanie danych i zgoda na przetwarzanie są dobrowolne, a brak zgody uniemożliwi nam realizację tych działań, nie wpływając jednak na Twoje prawo do otrzymania zamówionych usług lub innych informacji. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu (tzw. opt-out) lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Nie jest wymagana wcześniejsza zgoda na wysyłkę e-maili promocyjnych dotyczących produktów i/lub usług podobnych do tych, które już od nas zakupiłeś, lub gdy kontaktujemy się z Tobą za pomocą numerów telefonicznych dostępnych w publicznych rejestrach lub wykazach. Twoje dane będą przetwarzane do 24 miesięcy.

8. (za Twoją wyraźną zgodą) W celu prowadzenia działań promocyjnych, informacyjnych i aktualizacji taryf i ofert stosowanych przez podmioty należące do tej samej grupy TH Resorts (spółki zależne, powiązane lub matki), którym możemy przekazać dane.
Zgoda jest dobrowolna. Brak zgody uniemożliwi profilowanie i personalizację działań marketingu bezpośredniego skierowanych do Ciebie, ale nie wpłynie na prawo do uzyskania zamówionych usług lub innych informacji. Zgoda może być wycofana w każdej chwili. Okres przetwarzania przez osoby trzecie jest określany przez nie same.

(za Twoją wyraźną zgodą) W celach profilowania.
Do profilowania wykorzystujemy dane (np. imię i nazwisko, nazwę firmy lub organizacji, do której należysz, miejsce zamieszkania lub siedzibę, telefon stacjonarny i komórkowy, adres e-mail), które podajesz podczas korzystania z pojedynczych usług (również łącząc je z danymi dotyczącymi Twojej nawigacji na stronach HOTELTURIST lub korzystania z usług na stronie (np. pliki cookie) lub danych zebranych za pośrednictwem innych kanałów komunikacji (np. polubienia na mediach społecznościowych, z którymi wchodzisz w interakcję, linkowanych z naszej strony).
Przetwarzamy dane w celu analizy predykcyjnej i/lub tworzenia grup osób fizycznych podzielonych na segmenty rynku na podstawie minimalnego zestawu elementów (np. obszar geograficzny pochodzenia, język kontaktu), aż do tworzenia bardziej zaawansowanych profili opartych na wieku, płci, preferencjach i zainteresowaniach, stanie cywilnym, składzie rodziny, wcześniejszych zakupach, zachowaniu podczas przeglądania naszych stron internetowych i aplikacji (jakie strony odwiedził, jakie oferty lub treści oglądał, ewentualne dane wprowadzone w formularzach online, inne logi), sposobie interakcji z naszymi wiadomościami promocyjnymi e-mail (ile i jakie wiadomości otworzył lub obejrzał), urządzeniach używanych do interakcji z naszymi platformami online.
Działalność ta ma podwójny cel: lepiej poznać klientów, zarówno jako grupy, jak i jednostki, oraz analizować skuteczność marketingu, aby rozwijać i aktualizować nasze usługi i oferty zgodnie z Twoimi preferencjami.
Profilowanie ma na celu dopasowanie usług i produktów oferowanych przez HOTELTURIST do aktualnych i potencjalnych potrzeb, mierzenie wyników konkretnych promocji, podejmowanie działań naprawczych mających na celu poprawę wyników firmy (np. ograniczenie ryzyka inwestowania zasobów w tematy marginalne dla grupy docelowej) oraz skuteczności procesów handlowych (np. ocena, ile i które przesłane Ci wiadomości i treści promocyjne zostały przez Ciebie obejrzane i kliknięte), ograniczenie wysyłki nieistotnych komunikatów reklamowych do prawdopodobnych oczekiwań lub preferencji za pomocą niepożądanych kanałów. Oznacza to, że HOTELTURIST nie wysyła tych samych ofert wszystkim zainteresowanym i będzie w stanie przesyłać Ci reklamy jak najbardziej dopasowane do Twoich gustów, zainteresowań lub preferencji, lub za pośrednictwem preferowanych przez Ciebie kanałów, poprawiając Twoje doświadczenia zakupowe, także na Twoją korzyść.
Profilowanie nie powoduje wykluczenia z określonych korzyści ani możliwości swobodnego korzystania z praw dotyczących przetwarzania danych przez HOTELTURIST; w szczególności nie ogranicza możliwości korzystania z usług standardowych (np. rejestracji online, zakupu usług) oferowanych przez HOTELTURIST.
Podanie danych nie jest konieczne, ponieważ posiadamy je już na podstawie wcześniejszej rezerwacji dokonanej przez Ciebie. Twoja uprzednia zgoda jest dobrowolna. Brak zgody uniemożliwi profilowanie i personalizację działań marketingu bezpośredniego skierowanych do Ciebie, ale nie wpłynie na prawo do uzyskania zamówionych usług lub innych informacji. Możesz w każdej chwili wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Twoje dane będą przechowywane maksymalnie przez dwa lata.

Cele wymienione w punktach od 1 do 6 określane są jako „cele podstawowe”, cele wymienione w punktach od 7 do 9 określane są jako „cele dodatkowe”.